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Qualità
100% per i nostri clienti: puoi fare affidamento sulla nostra qualità
Qualità vissuta in modo credibile, perché la fiducia è obbligatoria: in quanto azienda familiare indipendente che da quasi 100 anni si concentra sulla soddisfazione del cliente e sull'eccellenza operativa, la massima qualità e sicurezza sono le massime priorità per tutti i prodotti, processi e servizi offerti. Che si tratti di produttori leader o di marchi privati: solo i prodotti che superano i nostri severi test di qualità e soddisfano i requisiti legali sono inclusi nella gamma Conrad. Vari certificati garantiscono trasparenza e dimostrano che manteniamo le nostre promesse.
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Certificazione ISO
Certificato di Gestione per la Qualità ISO 9001: 2015
ISO 9001:2015 è lo standard di gestione della qualità più applicato al mondo ed è riconosciuto in più di 100 paesi. Indipendentemente dal tipo di azienda o settore, questo standard stabilisce i requisiti per i sistemi di gestione della qualità e determina i requisiti applicabili a livello internazionale che un'organizzazione deve rispettare come minimo per garantire che i clienti ricevano la qualità che si aspettano.
La ISO 9001 fornisce una struttura per l'intero sistema di gestione della qualità e costituisce la base per un sistema di gestione della qualità completo. Quando un'azienda ha dimostrato di soddisfare tutti i requisiti per questo sistema, un organismo di certificazione indipendente emette un certificato ISO-9001.
La certificazione si riferisce ai processi attraverso i quali viene creato un articolo o servizio e non all'articolo o servizio stesso. Il certificato rimane valido per un certo periodo di tempo e può essere rinnovato solo sulla base di una regolare revisione da parte di un organismo di certificazione indipendente.
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Area protetta dalle scariche elettrostatiche (EPA)
Un'area costruita interamente per evitare danni da scariche elettrostatiche. Ad esempio, tutti i materiali conduttivi e tutti i dipendenti in quella stanza sono collegati a terra in modo che non possa essere caricata elettricità statica. L'EPA di Conrad ha spazio per non meno di 10.000 diverse linee di prodotti.
Certificazione
Il nostro EPA è stato testato da TÜV NORD CERT (uno dei maggiori fornitori di servizi tecnici al mondo), soddisfa al 100% i requisiti ESD ed è certificato secondo DIN EN 61340-5-1. Questo è il primo nel settore della distribuzione di parti con un servizio di alta qualità.
"Essere il primo distributore ad alto servizio con processi EPA ed ESD certificati DIN EN 61340-5-1 è una testimonianza della nostra attenzione ai clienti nel settore dell'elettronica", ha affermato Stefan Fuchs, Direttore generale Elettronica industriale di Conrad Electronic. “Molti nuovi design industriali e di consumo contengono componenti avanzati particolarmente sensibili alle scariche elettrostatiche (ESD) e richiedono procedure di stoccaggio e manipolazione speciali in tutte le fasi della catena di approvvigionamento. Conrad può soddisfare queste esigenze e in questo modo contribuire all'affidabilità dei prodotti finali e dei sistemi in cui queste parti vengono utilizzate”.
L'EPA fa parte del nostro programma di servizi e strutture innovativi per soddisfare le esigenze di ricerca e sviluppo, prototipazione e manutenzione e riparazione (MRO) dei clienti aziendali.
Scariche elettrostatiche (ESD)
Misure contro le scariche elettrostatiche
La scarica elettrostatica (ESD) è una scintilla o un disturbo causato da una grande differenza di potenziale, che crea un impulso di alta tensione elettrica su un componente elettronico o una parte sensibile e può danneggiarlo o distruggerlo inosservato.
I componenti e le parti possono essere protetti dai danni mediante misure di protezione esterne all'interno di un EPA (Electrostatic Protected Area, ESD Protection Zone). Lì, le cariche vengono prevenute e le cariche elettrostatiche esistenti vengono scaricate a terra in modo controllato. Devono essere adottate alcune misure anche per il trasporto di oggetti sensibili alle cariche elettrostatiche.
Il 7 novembre 2013, TÜV Nord ha certificato la nostra nuova "EPA" (zona di protezione ESD) nella logistica, nonché l'intero sistema di gestione ESD di Conrad sulla base della norma DIN EN 61340-5-1, confermando così estrema professionalità, attenzione manipolazione con componenti elettrostaticamente sensibili.
Un prerequisito per la certificazione è la supervisione sostenibile dell'intera catena di approvvigionamento dal produttore al consumatore. Soprattutto nel settore professionale, è quindi estremamente importante offrire e richiedere competenza e sostenibilità lungo tutta la catena del valore. Il danno ESD non è visibile dall'esterno e non porta necessariamente al guasto immediato di una parte. Pertanto, solo una manipolazione esperta e duratura può garantire che i clienti ricevano beni che sono passati dal produttore al consumatore in modo impeccabile e integro.