Conrad Electronic Italia garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all'origine.
L'acquisto di materiale presso Conrad, comporta l'accettazione delle condizioni di garanzia.
La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore.
Il periodo di garanzia è di 12 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio.
Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da Conrad attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione.
Se ciò non fosse possibile Conrad potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente i soldi spesi al cliente.