Il pacchetto Professional offre un servizio di livello superiore: Supporto via e-mail in lingua tedesca con tempi di risposta inferiori a 24 ore, supporto remoto in lingua tedesca su richiesta. Ideal per tutti coloro che si sono dedicati a un supporto rapido e flessibile e a operazioni senza intoppi.
Pacchetti di servizi IGO3D
I vostri progetti di stampa 3D meritano un supporto continuo. Con i nostri pacchetti di servizi personalizzati per stampanti 3D Bambu Lab potrete usufruire di un'elevata disponibilità e di processi pianificabili. Affidatevi a un supporto affidabile che garantisce la sicurezza dei vostri progetti.
Professional: Processi efficienti
Supporto via e-mail: risposta entro 1 giorno lavorativo*
Supporto remoto: 12 mesi (in inglese)
Hotline di assistenza: –
Ingegneria delle applicazioni: –
Raccomandazione: serie a e P.
Panoramica dei vantaggi
Supporto via e-mail IGO3D: L'assistenza rapida e esperta via e-mail vi garantisce una soluzione semplice per domande tecniche e problemi. Il nostro team di supporto garantisce un supporto continuo per tutte le problematiche.
Supporto remoto IGO3D (in lingua tedesca) - il supporto remoto via telefono (in lingua tedesca), video o e-mail consente di risolvere rapidamente i problemi senza la necessità di un tecnico in loco, una soluzione rapida e conveniente.
Note
Attivazione online; durata 12 mesi dalla data di attivazione.
I tempi di risposta sono validi durante l'orario d'ufficio (Lun-ven: 9-17:00).
Ambito dei servizi in base alla pagina del prodotto; soggetto a modifiche tecniche.
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