Zebra Zebra 5Y selezione OneCare con copertura completa 1 licenza per 5 anni

Piani di manutenzione Zebra OneCare™

Il supporto e l'assistenza Zebra OneCare vanno oltre la garanzia del produttore e coprono tutto, inclusi i normali segni di usura e danni accidentali.


La tecnologia è complessa. La manutenzione non deve necessariamente essere.

Si affida ai dispositivi e alle applicazioni software per gestire la propria azienda. Se le chiamate vengono meno, anche i vostri flussi di lavoro non funzioneranno. Non hai tempo per sorprese impreviste che interrompono il tuo funzionamento. Avete bisogno di un piano per la protezione da guasti e per evitare i problemi. Evitare complicazioni e incertezze con i piani di manutenzione di Zebra OneCare.


Servizio di fiducia e supporto continuo direttamente dall'origine

Gli incidenti si verificano soprattutto in ambienti aziendali difficili. Non lasciate che la vostra azienda si fermi. Resta sempre un passo avanti rispetto agli imprevisti con la risoluzione dei problemi e il supporto del team che conosce meglio le TUE attrezzature e che è al 100% al di sotto della tecnologia. Massimizzate la copertura e ricevete riparazioni certificate con componenti autorizzati, patch di sicurezza e aggiornamenti firmware e software.


Riparazioni e assistenza senza problemi durante il vostro viaggio

In qualsiasi momento si ottiene esattamente il supporto desiderato. Utilizzate strumenti di diagnostica self-service o inviate le richieste online in modo semplice e rapido. Contattate la comunità di supporto digitale Zebra per domande frequenti o contattateci per parlare con un rappresentante. Affidatevi alla tranquillità di sapere che Zebra si occupa in modo professionale dei vostri dispositivi mission-critical. Possiamo aiutarvi a concentrarvi sui vostri risultati operativi.


Piani flessibili e senza preoccupazioni per la vostra azienda

Scegliete il piano che meglio si adatta ai vostri obiettivi aziendali e al vostro budget. I piani di Zebra OneCare sono tutto, solo non uniforme. Offrono un supporto completo, dalla copertura essenziale all'aumento del supporto alla selezione, fino a piani speciali per una protezione mirata. Scegliete il vostro piano in base al tipo di dispositivo o al portafoglio, alla durata del contratto, al livello di copertura e ai tempi di riparazione. Con il nostro semplice modello di abbonamento, tutto scadrà senza problemi.


Scopri i piani di manutenzione di Zebra OneCare

Invece di un piano unitario, vi offriamo un piano su misura per le vostre esigenze e l'urgenza della vostra azienda. I nostri piani completi offrono molto più di una semplice garanzia e riparazione per i backup. Questi miglioramenti includono anni di miglioramento per proteggere la vostra tecnologia e il vostro investimento.


Zebra OneCare™ selezionare


Massima protezione

Con Zebra OneCare Select, puoi contare sul supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfittate dei vantaggi del piano Essential, del supporto telefonico PLUS con rappresentanti disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e del kit di sostituzione del dispositivo il giorno lavorativo successivo, completamente preinstallati con le vostre impostazioni, software, app, sistemi operativi e versioni di LifeGuard.


Assistenza telefonica attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Supporto tecnico per agenti live tramite telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 17 lingue diverse, indipendentemente dalla posizione del cliente (supporto in inglese per agenti live fuori orario).


Sostituzione dei dispositivi «nuovi» il giorno lavorativo successivo

L'unità sostitutiva "di nuova qualità" viene spedita con consegna il giorno lavorativo successivo, con spedizione in giornata o con consegna il giorno lavorativo successivo (se possibile).


Servizio di messa in servizio standard

La funzione di Commissario per i dispositivi standard preinstallata sul dispositivo include il software del cliente, le applicazioni, la configurazione, il sistema operativo e la versione LifeGuard.


VisibilityIQ OneCare (disponibile per dispositivi mobili e scanner Zebra)

Dashboard basato su cloud per visualizzare informazioni su riparazioni e supporto, contratti, rapporti sul ciclo di vita dei casi, analisi LifeGuard, consegna puntuale delle riparazioni, tassi di riparazione e metriche di riparazione principali.


Aggiornamenti di sicurezza per Android OS e LifeGuard

Proteggete la vostra azienda e garantite prestazioni ottimali dei vostri dispositivi in qualsiasi momento e la conformità alle leggi sulla privacy.