Garanzia di 10 anni su tutti i prodotti a marchio TOOLCRAFT del settore utensili manuali e su alcuni prodotti del settore attrezzature da officina e sicurezza sul lavoro.
Condizioni di garanzia del produttore
Garante: Conrad Electronic SE, Klaus-Conrad-Straße 1, D-92240 Hirschau
Area di validità: Unione Europea e Svizzera
Stato: 08.02.2021
1) I dispositivi nuovi e i loro componenti delle serie di prodotti sopra citate che presentano un difetto entro il periodo di garanzia (a partire dalla data della prova d'acquisto) dovuto a difetti di fabbricazione e/o di materiale saranno sostituiti o riparati da Conrad Electronic a sua discrezione gratuitamente con un dispositivo corrispondente allo stato dell'arte. Per le parti soggette a usura (ad es. batterie ricaricabili, sorgenti luminose, ecc.), la garanzia è valida per 6 mesi dalla data della prova d'acquisto.
In caso di richiesta attivazione garanzia, si prega di restituire l'articolo oggetto del reclamo insieme a una descrizione accurata del difetto e alla fattura:
Per i clienti in Germania e in paesi non specificati:
Conrad Electronic SE, Centro di assistenza, Klaus-Conrad-Straße 1, D-92240 Hirschau.
Per i clienti in Austria:
Conrad Electronic GmbH & Co KG, Durisolstraße 2, 4600 Wels.
Per i clienti in Svizzera:
Conrad Electronic AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau.
Naturalmente, è possibile restituire l'articolo anche presso uno dei nostri negozi Conrad.
La procedura per la restituzione del prodotto è disponibile nella sezione assistenza del nostro negozio Internet.
Indipendentemente da ciò, i diritti di garanzia legali del cliente rimangono validi.
2) La presente garanzia non si applica se il difetto è dovuto a un uso improprio, a un'installazione errata del dispositivo e/o alla mancata osservanza delle istruzioni/manuali d'uso.
3) La perdita di dati e i danni conseguenti non possono essere rivendicati nell'ambito della presente garanzia.
4) Se la riparazione o la sostituzione non è possibile per motivi economici o di altro tipo, al cliente verrà rimborsato il prezzo di acquisto. La decisione sull'esistenza di ragioni economiche o di altro tipo che rendono impossibile la riparazione o la sostituzione è a esclusiva discrezione di Conrad Electronic. Con il rimborso del prezzo di acquisto, Conrad Electronic ha adempiuto alla sua obbligazione contrattuale.
5) In caso di sostituzione o riparazione, il periodo di garanzia non ricomincia a decorrere.
6) La prova d'acquisto con la data di acquisto servirà come prova di garanzia. La garanzia si applica solo all'acquirente e non è trasferibile.
7) Nel caso in cui Conrad Electronic sostituisca la merce o rimborsi il prezzo d'acquisto nell'ambito della garanzia, si conviene sin d'ora che la proprietà della merce da sostituire/accreditare viene reciprocamente trasferita dall'acquirente a Conrad Electronic o viceversa nel momento in cui, da un lato, Conrad Electronic riceve la merce indietro dall'acquirente o l'acquirente riceve la consegna della sostituzione o il rimborso del prezzo d'acquisto da Conrad Electronic.
8) I vostri diritti legali nei nostri confronti, derivanti dal contratto di acquisto stipulato con noi, non sono in alcun modo limitati dalla presente promessa di garanzia. In particolare, i diritti di garanzia legali esistenti nei nostri confronti rimangono inalterati da questa promessa di garanzia.
Pertanto, se l'articolo acquistato è difettoso, potete sempre far valere la garanzia legale, indipendentemente dal fatto che esista un caso di garanzia o che venga presentata una richiesta di garanzia.
